Advertisement

Jadwal Operasional: Jam Kerja, Istirahat & Libur Kantor Bank Danamon

Advertisement

Bagi nasabah Bank Danamon Jadwal Operasional: Jam Kerja, Istirahat & Libur Kantor Bank Danamon penting untuk Anda ketahui, dengan mengetahui jadwal operasional Anda akan menghemat waktu, hingga tidak perlu antri panjang atau menunggu petugas frontliner bersiap melayani nasbah kembali.

Bagi Anda yang tidak punya waktu kosong banyak, terikat pekerjaan atau urusan lain yang tidak bisa ditinggal, maka mengingat jam operasional bisa memudahkan Anda untuk mengatur waktu jika akan berkunjung ke Bank Danamon.

Pada umumnya bank beroperasi pada jam delapan pagi sampai jam tiga sore, dengan jeda istirahat jam duabelas hingga jam satu siang. Sebaiknya Anda tidak pergi ke bank pada jam-jam sekian, karena petugas frontliner sedang beristirahat jadi kemungkinan besar Anda dipersilahkan masuk namun menunggu di dalam hingga petugas frontliner siap melayani nasabah kembali.

Bank Danamon juga buka di akhir pekan, tapi tidak semua kantor cabang, hanya cabang tertentu saja yang buka pada akhir itu, untuk info tentang cabang Danamon yang buka pada akhir pekan Anda bisa akses melalui web asli Bank Danamon.

Tidak semua transaksi dalam perbankan beerjalan mulus, ada beberapa keluhan yang dirasakan nasabah, jika hal itu terjadi pada Anda dan bingung untuk mengadukan keluhan tersebut, berikut adalah Cara Mengajukan Keluhan Nasabah Bank Danamon

1. Hubungi Danamon

Anda bisa datang langsung ke kantor cabang Bank Danamon paling dekat di tempat tinggal Anda, bisa juga menghubungi di 1-500-090 dan email hellodanamon@danamon.co.id

2. Follow Up oleh pihak Danamon

Setelah keluhan Anda masuk, maka akan diproses selama 20 hari kerja, hari ini bisa lebih lama jika tempat terjadi masalah dan tempat keluhan Anda berbeda kantor Cabang, memerlukan investigasi dan penelitian lebih lanjut.

3. Hasil Investigasi

Anda akan dihubungi lebih lanjut jika hasil investigasi telah selesai, namun jika Anda kurang puas dengan hasil investigasi maka Anda bisa megajukan fasilitasi ke BI/OJK

4. Permohonan fasilitasi BI/OJK

Anda bisa menghubungi fasilitas yang disediakan BI atau OJK dengan menghubungi Contact BI di 1-500-131 dan email bicara@bi.go.id, sedangkan untuk menghubungi OJK Anda bisa ke 1-500-655 dan email konsumen@ojk.go.id

Beberapa hal tersebut semoga bisa bermanfaat dan bisa menghemat waktu Anda sebaik mungkin.
Advertisement